QUÉ
Un concepto garantiza que sus acciones estén
alineadas con la orientación de su público objetivo.
Uno de los pasos más fundamentales de un concepto de marketing es evaluar la situación actual. Nuestro concepto de marketing online analiza el estado actual de los canales de información, las responsabilidades, los presupuestos, la situación competitiva, la facturación, las estructuras de ventas y de clientes, así como los componentes de relaciones públicas y de marketing existentes.
El éxito se mide por el logro de los objetivos. Por ello los definimos al inicio de la colaboración y nos centramos, por ejemplo, en:
- •incrementar el reconocimiento de marca
- •captar un número determinado de clientes en un periodo de tiempo definido
- •aumentar las ventas en un porcentaje definido
- •aumentar la visibilidad de productos y servicios en la búsqueda de Google
- •conseguir más fans y seguidores en las redes sociales
¡Solo quien conoce bien el «aquí y ahora» puede optimizar de forma eficaz!
Marketing B2B o B2C: nuestro
concepto tiene en cuenta su mercado.
Por supuesto, también analizamos en detalle los grupos objetivo, teniendo en cuenta la situación actual y la deseada, y observando al mismo tiempo a la competencia. Tanto si se trata de B2B como de B2C, los factores que definen a su público objetivo actúan como brújula para el marketing online. Nuestra prioridad es la captación y fidelización dirigida de clientes.
Los costes y los plazos están incluidos
en el concepto de marketing online.
Todos los pasos que definimos orientados a objetivos y grupos destinatarios se dotan ya, durante la elaboración del concepto de marketing online, de estimaciones de esfuerzo y costes, así como de un calendario. De este modo, no solo se fija la dirección, sino que también los costes y el ritmo se ajustan a sus expectativas.
