QUÉ
¿Qué es la generación de leads?
En marketing y ventas, un "lead" es un contacto potencialmente interesado que ha proporcionado cierta información (p. ej., nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, etc., pero también, por ejemplo, cargo en la empresa). Los leads que han mostrado un interés claro por un producto o servicio se denominan "leads cualificados".
La "generación de leads" significa atraer a personas interesadas, como por ejemplo mediante la suscripción a un boletín o el envío de un formulario de contacto. Offline, esto podría ser entregar una tarjeta de visita o apuntarse en una lista de contactos para un propósito concreto. Se distinguen dos áreas de generación de leads que requieren estrategias y enfoques diferenciados:
- •Generación de leads B2B
- •Generación de leads B2C
La captación del lead es el primer paso del "embudo de leads". En la "cualificación de leads" se evalúan los leads para determinar la probabilidad de una compra. Mediante el "lead nurturing" a lo largo del embudo, los interesados se convierten finalmente en compradores y, por tanto, en nuevos clientes. La generación de leads forma parte de la gestión de leads.
Un método de generación de leads es atraer la atención de tu público objetivo utilizando un "lead magnet". Esto significa ofrecer contenido relevante y valioso que responda a una pregunta o resuelva un problema de tus posibles clientes. Puede ser un whitepaper, un tutorial, un seminario web o un vídeo, una serie de correos electrónicos o la descarga de una versión de prueba. A cambio de los datos de contacto, los usuarios obtienen acceso al contenido. Al mismo tiempo, aceptan que te pongas en contacto con ellos — en forma de newsletter, correo electrónico o llamada telefónica.
