QUOI
Qu’est-ce que la génération de leads ?
En marketing et en vente, un "lead" est un contact potentiellement intéressé qui a fourni certaines informations (par exemple nom, téléphone, adresse e-mail, etc., mais aussi, par exemple, poste dans l’entreprise). Les leads qui ont montré un intérêt clair pour un produit ou un service sont appelés "leads qualifiés".
La "génération de leads" consiste à attirer des personnes intéressées, par exemple via l’inscription à une newsletter ou l’envoi d’un formulaire de contact. Hors ligne, cela peut être la remise d’une carte de visite ou l’inscription sur une liste de contacts à un but précis. Deux domaines distincts de génération de leads nécessitent des stratégies et des approches différenciées :
- •Génération de leads B2B
- •Génération de leads B2C
L’acquisition du lead constitue la première étape du "lead funnel". Lors de la "qualification des leads", les leads sont évalués selon les chances d’aboutir à un achat. Grâce au "lead nurturing" tout au long du funnel, les personnes intéressées deviennent finalement des acheteurs et donc de nouveaux clients. La génération de leads fait partie du lead management.
Une méthode de génération de leads consiste à attirer l’attention de ton audience cible à l’aide d’un "lead magnet". Cela signifie fournir un contenu pertinent et de valeur qui répond à une question ou résout un problème de tes clients potentiels. Cela peut être un livre blanc, un tutoriel, un webinaire ou une vidéo, une série d’e-mails ou le téléchargement d’une version d’essai. En échange de leurs coordonnées, les utilisateurs accèdent au contenu. En même temps, ils acceptent d’être contactés par toi — sous forme de newsletter, d’e-mail ou d’appel téléphonique.